Política de privacidad
Qué datos tratamos cuando usas esta web, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Sin letra pequeña.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Quién es el responsable
- Responsable
- Edward C. Diaz Fuerte (Teidia)
- NIF
- 79063570N
- Domicilio
- Calle Tramontana, 63 · 38008 Santa Cruz de Tenerife
- Teléfono
- 671 47 37 61
Resumen
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Por qué podemos |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o nos llamas | Nombre, teléfono, lo que nos cuentas de tu negocio | Contestarte, hacer el diagnóstico de tu negocio y prepararte una propuesta | Tu petición, antes de un posible contrato |
| Pruebas la demo de voz | Tu voz durante la llamada y el texto de la conversación | Que puedas probar el asistente y mejorarlo | Tu consentimiento, al pulsar el botón |
| Visitas la web | Datos técnicos de la conexión, como la IP | Que la web funcione y sea segura | Interés legítimo |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automáticas sobre ti.
Darnos tus datos es voluntario. Si no nos los das, no podremos contestarte ni podrás probar la demo de voz.
Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas
Los botones de WhatsApp y el formulario de diagnóstico abren WhatsApp con un mensaje ya escrito. La web no guarda lo que escribes ni lo que eliges: solo se envía si tú lo mandas desde WhatsApp.
- Datos: tu nombre, tu número, el mensaje y lo que nos cuentes de tu negocio.
- Para qué: contestarte, resolver tus dudas, hacer el diagnóstico de tu negocio y prepararte una propuesta.
- Base legal: aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Cuánto tiempo: si no llegamos a trabajar juntos, un año desde el último contacto. Si te haces cliente, durante el contrato y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).
WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, que trata tus datos según su propia política de privacidad.
Si pruebas la demo de voz
Al pulsar «Hablar con el asistente» y permitir el micrófono, hablas en directo con un asistente de inteligencia artificial de una peluquería de ejemplo.
- Datos: tu voz mientras dura la llamada, que se convierte en texto en tiempo real; el texto de la conversación; y datos técnicos de la conexión, como la IP y la fecha y duración de la llamada.
- No grabamos el audio. Solo se guarda el texto de la conversación.
- No hace falta que des datos reales. Si el asistente te pide un nombre para la cita, puedes inventártelo. No nos digas datos de salud ni otros datos sensibles.
- Para qué: que puedas probar el asistente y revisar las conversaciones para mejorarlo.
- Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento colgando la llamada.
- Cuánto tiempo: el texto de la conversación se borra a los 30 días.
Para recordar que ya has hecho tu prueba, la web guarda un contador en tu navegador. No contiene datos personales. Lo explicamos en la política de cookies.
Al visitar la web
Como cualquier web, el servidor donde está alojada registra datos técnicos de cada visita: la IP, la fecha y la página que se pide. Sirven para que la web funcione y para protegerla de abusos (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD). Se guardan en nuestro servidor, alojado por Hostinger en Francia (Unión Europea), durante plazo de los registros.
Las letras y los vídeos se sirven desde esta misma web, sin conectar con Google ni con otras plataformas. Solo cuando pulsas el botón de la demo de voz, tu navegador descarga la librería del asistente desde jsDelivr, un servicio público de distribución de archivos, que recibe tu IP para poder enviártela.
Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad.
Con quién compartimos datos
No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro y solo para darnos su servicio:
| Proveedor | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Vapi | Plataforma de la demo de voz | Estados Unidos |
| Daily | Conexión de audio en tiempo real de la llamada | Estados Unidos |
| Soniox | Convierte tu voz en texto | Estados Unidos |
| OpenAI | Modelo de inteligencia artificial que contesta | Estados Unidos |
| Cartesia | Voz del asistente | Estados Unidos |
| Hostinger | Servidor donde se aloja la web | Francia (Unión Europea) |
Transferencias fuera de la UE. Los proveedores de la demo de voz están en Estados Unidos. Daily, Soniox, OpenAI y Cartesia trabajan para Vapi durante la llamada. Las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en el contrato de tratamiento de datos que forma parte de las condiciones de servicio de Vapi. Si quieres más información, escríbenos a ediazfuerte@gmail.com.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algunas cosas.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a ediazfuerte@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Te contestaremos en un mes como máximo. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Si eres cliente de Teidia
Cuando instalamos el asistente en tu negocio, atiende a tus clientes y trata sus datos por encargo tuyo. Para eso firmamos aparte un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD) que fija qué datos se tratan, para qué, dónde y durante cuánto tiempo. Solo gestionamos citas y mensajes, nunca historiales médicos.
Otros puntos
- Menores: esta web no está pensada para menores de 14 años.
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como conexiones cifradas y acceso restringido a las cuentas de los proveedores.
- Cambios: si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.